Tours Package from Vitoria
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Tours Package from Vitoria
Reviews of Tours Package from Vitoria
9,0
144 Reviews
Excelente tour, la organización es muy buena en general, tanto en alojamiento como en guías. Sin embargo, hay algunos aspectos que se pueden mejorar, como:
- En el momento de la reserva, es inconcebible asignar asientos separados en el autocar a una pareja;
- El restaurante del hotel debería ofrecer al menos una segunda opción para cenar;
- Al final de la estancia, la hora de regreso de las 3.30 a.m., hora local, no es adecuada debido a la dificultad y la duración del viaje a casa;
- Hay que evitar la parada, o incluso cambiar la cafetería-restaurante situada justo después de la salida de las fronteras portuguesas, porque todos los autocares de la compañía paran allí al mismo tiempo y la cafetería no es capaz de atender a todos los llegados y las colas se hacen interminables para tomar un café o ir a los aseos que son estrechos y están mal iluminados. Asimismo, el único desayuno que se ofrece se limita a magdalenas.
El resto es perfecto, los lugares y el recorrido elegido son extraordinarios. Los guías y los conductores de autocares están altamente cualificados y desempeñan sus funciones a la perfección.
Definitivamente haré más viajes con esta empresa por su fiabilidad y compromiso.
Respuesta de Nattivus: Desde el equipo de Nattivus, le agradecemos su valoración en relación al circuito. De forma general, las plazas de los clientes que viajan con la misma reserva, van unidas. Lamentablemente, en su caso, se asignaron las dos últimas plazas del autobús al realizar la reserva con 5 días de antelación a la salida del viaje. Esto es un caso excepcional pero puede suceder y, es por ello, que en la documentación del viaje se notifica con previa antelación la asignación de los asientos. Nos alegra saber que los lugares y el recorrido le hayan parecido extraordinarios y tomamos nota de los demás comentarios para la mejora del servicio. Reciba un cordial saludo.